Veel gestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
In Nederland:
– EUR 2,50 voor brievenbuspost, zoals sieraden
– EUR 4,95 voor schilderijen, maskers en doe-het-zelf-pakketjes
– EUR 6,50 voor alle overige spullen (inclusief verzekering)
De rest van de wereld:
– EUR 4,95 voor brievenbuspost, zoals sieraden
– EUR 19,95 voor schilderijen, maskers en doe-het-zelf-pakketjes
– EUR 24,95 voor alle overige spullen (inclusief verzekering)
Cadeaubonnen worden (gratis) per mail verzonden.
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Voor inwoners van de EU wel. Voor inwoners buiten de EU worden de prijzen zonder BTW getoond.
Hoe kan ik betalen?
Met iDeal, PayPal, creditcard, Bancontact, SoFort, overboeking en contant of met pin bij afhalen.
Geven jullie ook workshops?
Op dit moment niet. Als daar in de toekomst verandering in komt, zal dit op Facebook en deze website aangegeven worden. Van een aantal dingen, zoals kleine kasteelbollen en elfenbomen zijn wel doe-het-zelf pakketten te koop, compleet met een volledige handleiding.
Waar maken jullie de kunst van?
Dat staat deels beschreven bij de producten zelf. Wij proberen zoveel mogelijk gebruik te maken van natuurlijke producten en hergebruikte producten. Bij de producten waar licht in zit, kiezen wij waar mogelijk voor energiezuinige varianten.
Welke klei gebruiken jullie?
Verschillende soorten, zoals wood clay, Artista, Hearty, Modena en verschillende soorten polymeer klei.
Zijn de kasteelbollen gebaseerd op Droomvlucht van de Efteling?
Nee, maar we begrijpen de associatie en voelen ons vereerd.
Waar staan de algemene leveringsvoorwaarden?
Deze vind u hier.
Wij organiseren een beurs/evenment/markt, zouden jullie daar ook willen staan?
Misschien. Neem contact met ons op.
Wij hebben een winkel en willen jullie spullen verkopen, kan dat?
Misschien. Neem contact met ons op.
Wij hebben een vraag die hier niet bij staat, kunnen jullie die beantwoorden?
Misschien. Neem contact met ons op.